Call Center

Permite a las empresas tercerizar las necesidades de atención al cliente, optimizar el tráfico y reducir los costos por comunicación.
Además, elaborar estadísticas sistemáticas y detalladas relativas al volumen, la rapidez de atención y el tiempo promedio de llamadas entrantes y salientes.

Soluciones inbound.
• Atención a clientes y consultas.
• Recepción de pedidos.
• Recepción de reclamos o quejas.
• Acción de marketing directo.

Soluciones outbound.
• Venta telefónica.
• Concertación de entrevistas.
• Cobranzas.
• Investigación de mercado.
• Actualización de base de datos.